SIKÇA SORULAN SORULAR

Firmanýz hangi bölgelerde hizmet vermektedir?

Firmamýz baþta Ã�stanbul’un Anadolu ve Avrupa yakalarý olmak üzere Marmara bölgesinin tamamýnda hizmet vermektedir.

Rezervasyon nasýl ve kime yapýlýr ?

Organizasyonunuz ile alakalý alacaðýnýz hizmetin kararýný vermiþ iseniz ister rezervasyon kayýt formunu doldurup,ister telefon ile bizleri arayarak operatörlerimizin sorularýna cevap vererek kayýt býrakabilirsiniz

Organizasyonum için sizinle en geç ne zaman iletiþime geçip, gerekli rezervasyonumu yaptýrmalýyým?

Firmamýzýn sezonsal yoðunluðu deðiþse de gerekli rezervasyonlar için geç kalmamak için organizasyonunuzun kapsamýna göre en geç 15 gün öncesinden bizimle iletiþeme geçmenizi öneririz. Özellikle yaz döneminde gerçekleþtireceðiniz organizasyon için tarihler sýklýkla dolmaktadýr. Ayrýca özel günler içinde (Yýlbaþý, Öðretmenler Günü, Sevgililer Günü,Ulusal Bayramlar vs) rezervasyonlarýmýz çok çabuk tükenmektedir.

 Ödeme kime nasýl yapýlýr ?

 Bu bir animatör yada doðum günü organizasyonu ise yaþ günü bitiminde ödemenin tamamý animatörlerimize elden yapýlýr.Açýlýþ yada diðer organizasyonlar ise ödemenin %40 rezervasyon anýnda havale olarak %60 ise organizasyon günü organizasyon alanýnda bulunan yetkili ekip þefine yapýlýr.

Firmanýzýn özel kampanyalarý var mýdýr?

Siz deðerli müþterilerimiz için oluþturduðumuz paketlerimiz elbette var ,kampanya içeriklerine ve fiyatlarýna ‘’kampanyalarýmýz bölümünden ulaþabilirsiniz.

Planlamakta olduðum organizasyonumla ilgili ne þekilde teklif alabilirim?

Dilerseniz iletiþim formunu doldurup düþündüðünüz organizasyon detaylarý (yer,kiþi sayýsý,zaman vb.) hakkýnda bilgi býrakýp operatörlerimiz tarafýndan yazýlý olarak bilgi alabilir, dilerseniz iletiþim numaralarýmýzdan bizlere ulaþýp sözlü olarak bilgi alabilirsiniz.

Organizasyonumuzu ileri bir tarihte gerçekleþtirmek üzere ertelemek istiyoruz. Bununla ilgili ne yapmamýz gerekiyor?

Firmamýz bu tür ertelemeleri memnuniyetle gerçekleþtirmektedir. Yapmanýz gereken en geç 2 gün öncesinden bize erteleme ile ilgili talebinizi sözlü ve yazýlý iletmenizdir.Organizasyon ile ayný gün iptal edilen yada ertelenen programlarda ön ödeme alýnmýþ ise alýnan ön ödemeler geri ödenmez,ileri tarihte boþ olan herhangi bir güne rezervasyonunuzu kaydýrabilirsiniz.Takdir edersiniz ki sizlerin rezervasyonu mevcut kadroyu doldurduðundan sizden sonra alýnabilecek rezervasyonlara yanýt verilmemektedir.

Son ödeme sýrasýnda karþýma sürpriz bir ekstra ödeme çýkabilir mi diye endiþelenmeme gerek var mýdýr?

Siz deðerli müþterilerimizi organizasyon öncesi son ödeme planý ile ilgili detaylý olarak bilgilendiririz. Bu nedenle her hangi bir son dakika sürprizi ile karþýlaþmanýz mümkün deðildir.

Firmanýza kredi kartý ile ödeme yapabilir miyim?

Ödemeler sadece banka havalesi yada elden nakit olarak yapýlabilmektedir.

Doðum günü organizasyonlarý sadece okullarda mý gerçekleþtiriliyor ?

Hayýr.Evinizde,bahçenizde,sitenizin lokalinde,çocuðunuzun okulunda yada dýþarýda kiraladýðýnýz bir cafede organizasyonlarýnýz gerçekleþtirilir.

1 Animatör toplamda kaç çocuða kadar animasyon yapabilir.?

Programýn verimli olabilmesi,anlaþýlan hizmetlerin zamana uygun rahatlýklýkla gerçekleþtirilebilmesi için maksimum 15 çocuðun olmasýný,daha fazla çocuk sayýsý olan gruplarda 2. animatörü yada daha profesyonel þef animatörlerimizden öneririz.

Haber tarihi: 24 / 11 / 2011
Haber Yorumları: 0

Paylaş: