SIKÇA SORULAN SORULAR

Firmanız hangi bölgelerde hizmet vermektedir?

Firmamız başta İstanbul’un Anadolu ve Avrupa yakaları olmak üzere Marmara bölgesinin tamamında hizmet vermektedir.

Rezervasyon nasıl ve kime yapılır ?

Organizasyonunuz ile alakalı alacağınız hizmetin kararını vermiş iseniz ister rezervasyon kayıt formunu doldurup,ister telefon ile bizleri arayarak operatörlerimizin sorularına cevap vererek kayıt bırakabilirsiniz

Organizasyonum için sizinle en geç ne zaman iletişime geçip, gerekli rezervasyonumu yaptırmalıyım?

Firmamızın sezonsal yoğunluğu değişse de gerekli rezervasyonlar için geç kalmamak için organizasyonunuzun kapsamına göre en geç 15 gün öncesinden bizimle iletişeme geçmenizi öneririz. Özellikle yaz döneminde gerçekleştireceğiniz organizasyon için tarihler sıklıkla dolmaktadır. Ayrıca özel günler içinde (Yılbaşı, Öğretmenler Günü, Sevgililer Günü,Ulusal Bayramlar vs) rezervasyonlarımız çok çabuk tükenmektedir.

 Ödeme kime nasıl yapılır ?

 Bu bir animatör yada doğum günü organizasyonu ise yaş günü bitiminde ödemenin tamamı animatörlerimize elden yapılır.Açılış yada diğer organizasyonlar ise ödemenin %40 rezervasyon anında havale olarak %60 ise organizasyon günü organizasyon alanında bulunan yetkili ekip şefine yapılır.

Firmanızın özel kampanyaları var mıdır?

Siz değerli müşterilerimiz için oluşturduğumuz paketlerimiz elbette var ,kampanya içeriklerine ve fiyatlarına ‘’kampanyalarımız bölümünden ulaşabilirsiniz.

Planlamakta olduğum organizasyonumla ilgili ne şekilde teklif alabilirim?

Dilerseniz iletişim formunu doldurup düşündüğünüz organizasyon detayları (yer,kişi sayısı,zaman vb.) hakkında bilgi bırakıp operatörlerimiz tarafından yazılı olarak bilgi alabilir, dilerseniz iletişim numaralarımızdan bizlere ulaşıp sözlü olarak bilgi alabilirsiniz.

Organizasyonumuzu ileri bir tarihte gerçekleştirmek üzere ertelemek istiyoruz. Bununla ilgili ne yapmamız gerekiyor?

Firmamız bu tür ertelemeleri memnuniyetle gerçekleştirmektedir. Yapmanız gereken en geç 2 gün öncesinden bize erteleme ile ilgili talebinizi sözlü ve yazılı iletmenizdir.Organizasyon ile aynı gün iptal edilen yada ertelenen programlarda ön ödeme alınmış ise alınan ön ödemeler geri ödenmez,ileri tarihte boş olan herhangi bir güne rezervasyonunuzu kaydırabilirsiniz.Takdir edersiniz ki sizlerin rezervasyonu mevcut kadroyu doldurduğundan sizden sonra alınabilecek rezervasyonlara yanıt verilmemektedir.

Son ödeme sırasında karşıma sürpriz bir ekstra ödeme çıkabilir mi diye endişelenmeme gerek var mıdır?

Siz değerli müşterilerimizi organizasyon öncesi son ödeme planı ile ilgili detaylı olarak bilgilendiririz. Bu nedenle her hangi bir son dakika sürprizi ile karşılaşmanız mümkün değildir.

Firmanıza kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Ödemeler sadece banka havalesi yada elden nakit olarak yapılabilmektedir.

Doğum günü organizasyonları sadece okullarda mı gerçekleştiriliyor ?

Hayır.Evinizde,bahçenizde,sitenizin lokalinde,çocuğunuzun okulunda yada dışarıda kiraladığınız bir cafede organizasyonlarınız gerçekleştirilir.

1 Animatör toplamda kaç çocuğa kadar animasyon yapabilir.?

Programın verimli olabilmesi,anlaşılan hizmetlerin zamana uygun rahatlıklıkla gerçekleştirilebilmesi için maksimum 15 çocuğun olmasını,daha fazla çocuk sayısı olan gruplarda 2. animatörü yada daha profesyonel şef animatörlerimizden öneririz.

Haber tarihi: 24 / 11 / 2011
Haber Yorumları: 0

Paylaş: